Založení účtu trvá jen pár minut; problémy obvykle nastávají až při následných ověřovacích krocích. Na této stránce vás provedeme registrací, vysvětlíme, co přesně se při ověřování vyžaduje, a poradíme, jak vyřešit problém s přihlášením, které se nedaří.
Každá osoba smí mít pouze jeden účet a zadané údaje se později porovnávají s vašimi doklady. Je rychlejší zadat je správně hned napoprvé, než je později opravovat.
Tlačítko níže otevře oficiální registrační stránku. Na mobilu funguje stejně jako na počítači.
Kontaktní údaje, oficiální jméno, datum narození a měna účtu. Po přečtení podmínek je prosím přijměte.
Potvrzovací odkaz dorazí do jedné minuty. Účet zůstane neaktivní, dokud na něj nekliknete, proto zkontrolujte složku se spamem.
Než provedete vklad, otevřete nastavení účtu a nastavte si limit vkladu nebo ztráty. Zabere to jen pár vteřin a nastavení se uplatní okamžitě.
Z 500 Kč pomocí libovolné metody. Pro získání zápasu a otočení zadejte kód WELCOME, nebo pole nechte prázdné, pokud chcete zůstatek bez omezení.
Nyní je to volitelné, před prvním výběrem je to však povinné. Pokud to vyřídíte včas, nebudete muset čekat, až budete chtít své peníze.
Registrace i přihlášení probíhají na stejné obrazovce. Denní cashback až 20 % se začne uplatňovat již od vaší první relace, a to bez ohledu na to, zda využijete uvítací balíček či nikoli.
Otevřít přihlašovací stránkuZapomněli jste heslo? Použijte odkaz pro obnovení hesla, který najdete ve stejném formuláři.
Licence zavazuje provozovatele, aby před uvolněním peněz ověřil tři skutečnosti: že jste plnoletý, že bydlíte v oblasti, kde je web dostupný, a že platební metoda patří vám. To je jediný účel této žádosti a dokumenty se k ní vztahují přesně jedna ku jedné.
Fotografie jsou přijímány za předpokladu, že jsou viditelné všechny čtyři rohy dokumentu, text je čitelný a nic není zakryto. Doklady o adrese musí být vystaveny v posledních třech měsících a jméno i adresa se musí přesně shodovat s údaji na účtu – přidání nebo vynechání prostředního jména je nejčastějším důvodem zamítnutí žádosti. Posouzení žádosti trvá obvykle jeden až tři pracovní dny.
| Dokument | Přijatelné příklady | Obrátka |
|---|---|---|
| Průkaz s fotografií | Cestovní pas, řidičský průkaz, občanský průkaz | 1–3 dny |
| Doklad o adrese | Účet za služby, výpis z bankovního účtu, korespondence s městským úřadem | 1–3 dny |
| Doklad o platbě | Obrázek karty, na kterém jsou zakryté prostřední číslice, nebo snímek obrazovky s peněženkou | 1–3 dny |
Pokud v pokladně zvolíte možnost „Pay N Play“, většina těchto kroků se přesune do pozadí, protože vaše přihlášení k bankovnímu účtu již slouží jako doklad totožnosti a bydliště.
| Příznak | Nejpravděpodobnější příčina a řešení |
|---|---|
| Přihlašovací údaje byly zamítnuty | Heslo uložené při předchozím resetování. Vymažte uložený záznam a použijte odkaz pro resetování. |
| Odmítnuto pouze na mobilních zařízeních | Klávesnice napsala první písmeno e-mailu velkým písmenem. Zadejte ho znovu malými písmeny. |
| Účet byl dočasně zablokován | Příliš mnoho neúspěšných pokusů. Než to zkusíte znovu, počkejte, až uplyne čekací doba, a poté proveďte reset. |
| Stránka formulář nenačte | Soubory cookie jsou blokovány nebo dochází k rušení ze strany nějakého rozšíření. Zkuste otevřít anonymní okno s vypnutými blokátory. |
| Přístup odepřen podle regionu | VPN nebo směrování připojení přes zemi s omezeným přístupem. Vypněte ji. |
| Přihlášení bylo přijato, účet byl uzavřen | Právě probíhá lhůta na rozmyšlenou nebo dobrovolné vyloučení. Tyto lhůty nelze ze systémových důvodů předčasně zrušit. |
Používejte heslo, které nikde jinde neexistuje, protože útok typu „credential stuffing“ se opírá spíše o opakovaně používané kombinace přihlašovacích údajů než o napadené weby. Nastavte si přístupový kód na každém zařízení, na kterém zůstáváte přihlášeni, a aktivujte dvoufázové ověření, pokud je tato možnost v nastavení k dispozici.
Kasino vás nikdy nebude žádat o zadání hesla a zákaznická podpora ho k poskytnutí pomoci nepotřebuje. Jakoukoli zprávu, ve které se o něj žádá, nebo jakýkoli odkaz slibující bonus, který není uveden na oficiální stránce s akcemi, považujte za pokus o phishing.
Ne. Založení účtu je zdarma a z vašeho bankovního účtu neodejde žádná částka, dokud se nerozhodnete provést vklad.
E-mailovou adresu a telefonní číslo lze obvykle změnit v nastaveních. Jméno, datum narození a měna jsou po založení účtu neměnné.
Ne za účelem hraní, pouze pro výběr. Nahrazením souboru při registraci se toto zpoždění zcela odstraní.
Ne. Duplicitní účty jsou zrušeny a jakýkoli zůstatek na nich může být v souladu s podmínkami propadnout.
Ne. Funkce „WELCOME“ spustí hru a roztočí válce, ale účet i denní cashback fungují i bez ní.
Nejprve zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání. Často jde o překlep v adrese.
Prostřednictvím nástrojů pro odpovědné hraní nebo po konzultaci s podporou. Vyloučení z hraní platí po stanovenou dobu, kterou nelze zkrátit.