L'apertura del conto richiede un paio di minuti; sono le verifiche successive che solitamente creano difficoltà agli utenti. Questa pagina illustra passo dopo passo la procedura di registrazione, cosa viene effettivamente richiesto durante la verifica e come risolvere il problema se l'accesso non va a buon fine.
È consentito un solo account per persona e i dati inseriti verranno successivamente confrontati con quelli riportati sui tuoi documenti. Inserirli correttamente fin da subito è più veloce che correggerli in seguito.
Il pulsante qui sotto apre la pagina ufficiale di registrazione. Il suo funzionamento è lo stesso sia su smartphone che su computer.
Dati di contatto, nome legale, data di nascita e valuta del conto. Accetta i termini dopo averli letti.
Entro un minuto riceverai un link di conferma. L'account rimarrà inattivo finché non cliccherai sul link, quindi controlla la cartella dello spam.
Prima di effettuare un deposito, apri le impostazioni del conto e imposta un limite di deposito o di perdita. Ci vogliono pochi secondi e l'impostazione diventa immediatamente vincolante.
Da 20 € con qualsiasi metodo di pagamento. Inserisci WELCOME per ottenere la partita e i giri gratuiti, oppure lascia il campo vuoto per un saldo senza limiti.
Ora è facoltativo, ma è obbligatorio prima del primo prelievo. Se lo fai in anticipo, non dovrai aspettare quando vorrai prelevare i tuoi soldi.
La registrazione e l'accesso avvengono nella stessa schermata. Il cashback giornaliero fino al 20% entra in vigore fin dalla tua prima sessione, indipendentemente dal fatto che tu accetti o meno il pacchetto di benvenuto.
Apri la pagina di accessoHai dimenticato la password? Utilizza il link per reimpostarla presente nello stesso modulo.
La licenza impone all’operatore di verificare tre elementi prima di sbloccare il denaro: che tu sia maggiorenne, che risieda in una zona coperta dal servizio e che il metodo di pagamento sia a tuo nome. Questo è l’unico scopo della richiesta, e i documenti richiesti corrispondono esattamente a tali requisiti.
Le fotografie sono accettate purché tutti e quattro gli angoli del documento siano visibili, il testo sia leggibile e nulla sia coperto. I documenti comprovanti l’indirizzo devono essere stati emessi negli ultimi tre mesi e il nome e l’indirizzo devono corrispondere esattamente a quelli del conto: l’aggiunta o l’omissione del secondo nome è il motivo più comune per cui una pratica viene respinta. La verifica viene normalmente completata entro uno o tre giorni lavorativi.
| Documento | Esempi accettati | Risanamento |
|---|---|---|
| Documento d'identità con foto | Passaporto, patente di guida, carta d'identità | 1–3 giorni |
| Prova di residenza | Bollette, estratti conto bancari, corrispondenza con il Comune | 1–3 giorni |
| Prova di pagamento | Immagine della carta con le cifre centrali nascoste, oppure uno screenshot del portafoglio | 1–3 giorni |
Scegliendo l'opzione "Pay N Play" alla cassa, gran parte di questa procedura passa in secondo piano, poiché il login al proprio conto bancario è già sufficiente a dimostrare l'identità e la residenza.
| Sintomo | Causa più probabile e soluzione |
|---|---|
| Credenziali rifiutate | Una password salvata in seguito a un precedente ripristino. Cancella la voce memorizzata e utilizza il link di ripristino. |
| Rifiutato solo su dispositivi mobili | La tastiera ha scritto la prima lettera dell'e-mail in maiuscolo. Riscrivila in minuscolo. |
| Account temporaneamente bloccato | Troppi tentativi falliti. Aspetta che il sistema si raffreddi invece di riprovare, poi resettalo. |
| La pagina non carica il modulo | I cookie sono stati bloccati oppure un'estensione sta creando interferenze. Prova ad aprire una finestra in incognito con i blocchi disattivati. |
| Accesso negato in base alla regione | Una VPN o un percorso di navigazione che fa passare la tua connessione attraverso un Paese soggetto a restrizioni. Disattivala. |
| Accesso accettato, account chiuso | È in corso un periodo di riflessione o di autoesclusione. Per come sono strutturati, questi periodi non possono essere interrotti anticipatamente. |
Utilizza una password che non esista da nessun'altra parte, poiché il “credential stuffing” si basa sul riutilizzo delle credenziali piuttosto che sulla vulnerabilità dei siti. Imposta un codice di accesso su qualsiasi dispositivo che mantenga attiva la tua sessione e attiva la verifica in due passaggi, se disponibile nelle impostazioni.
Il casinò non ti chiederà mai la password e il servizio di assistenza non ne ha bisogno per aiutarti. Considera qualsiasi messaggio che la richieda, o qualsiasi link che prometta un bonus non presente nella pagina ufficiale delle promozioni, come un tentativo di phishing.
No. L'apertura del conto è gratuita e non verrà addebitato alcun importo sul tuo conto corrente finché non deciderai di effettuare un versamento.
Di norma, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono possono essere aggiornati nelle impostazioni. Il nome, la data di nascita e la valuta sono fissi una volta creato l'account.
Non per giocare, ma solo per prelevare. Caricare i dati al momento della registrazione elimina completamente l'attesa.
No. Gli account duplicati vengono chiusi e l’eventuale saldo residuo può essere perso in base ai termini e alle condizioni.
No. WELCOME attiva la partita e i giri, ma l'account e il cashback giornaliero funzionano anche senza di esso.
Controlla prima la cartella dello spam, poi chiedi alla chat live di inviarlo nuovamente. Di solito il problema è un errore nell'indirizzo.
Tramite le opzioni di gioco responsabile o rivolgendosi all’assistenza. L’autoesclusione ha una durata fissa che non può essere ridotta.