Odprtje računa traja le nekaj minut; težave se ponavadi pojavijo pri naslednjih preverjanjih. Na tej strani bomo podrobno razložili postopek registracije, kaj točno se zahteva pri preverjanju in kako odpraviti težave pri prijavi, ki se ne uspešno izvede.
Dovoljen je en račun na osebo, podatki, ki jih vnesete, pa se kasneje primerjajo z vašimi dokumenti. Če jih že ob prvem poskusu vnesete pravilno, je to hitreje, kot če jih morate kasneje popravljati.
Spodnji gumb odpre uradno stran za prijavo. Na mobilnem telefonu deluje enako kot na namiznem računalniku.
Kontaktni podatki, uradno ime, datum rojstva in valuta računa. Ko se seznanite s pogoji, jih sprejmite.
Povezava za potrditev prispe v roku ene minute. Račun ostane neaktivni, dokler nanjo ne kliknete, zato preverite mapo za neželeno pošto.
Preden opravite vplačilo, odprite nastavitve računa in določite omejitev za vplačila ali izgube. To traja le nekaj sekund in začne veljati takoj.
Znesek v višini 20 € lahko vnesete na kateri koli način. Za tekmo in vrtljaje vnesite WELCOME, sicer pa polje pustite prazno, da boste imeli neomejeno stanje na računu.
Trenutno je to neobvezno, vendar je obvezno pred prvim dvigom sredstev. Če to opravite pravočasno, vam ne bo treba čakati, ko boste želeli dvigniti denar.
Registracija in prijava potekata na istem zaslonu. Dnevni cashback v višini do 20 % se začne izplačevati že od vaše prve seje, ne glede na to, ali izkoristite uvodni paket ali ne.
Odpri stran za prijavoSte pozabili geslo? Uporabite povezavo za ponastavitev gesla, ki se nahaja v istem obrazcu.
Licenca obvezuje ponudnika, da pred izplačilom denarja preveri tri stvari: da ste polnoletni, da prebivate na območju, kjer spletna stran ponuja svoje storitve, in da je način plačila v vaši lasti. To je edini namen te zahteve, dokumenti pa se z njo popolnoma ujemajo.
Fotografije se sprejemajo, če so vidni vsi štirje koti dokumenta, je besedilo čitljivo in nič ni prekrito. Dokazila o naslovu morajo biti izdana v zadnjih treh mesecih, ime in naslov pa morata natančno ustrezati podatkom na računu – dodajanje ali izpuščanje drugega imena je najpogostejši razlog za zavrnitev vloge. Pregled se običajno zaključi v enem do treh delovnih dneh.
| Dokument | Sprejeti primeri | Preobrat |
|---|---|---|
| Osebna izkaznica s fotografijo | Potni list, vozniško dovoljenje, osebna izkaznica | 1–3 dni |
| Potrdilo o naslovu | Račun za komunalne storitve, bančni izpisek, korespondenca z občino | 1–3 dni |
| Dokazilo o plačilu | Slika kartice, na kateri so skrite srednje številke, ali posnetek zaslona denarnice | 1–3 dni |
Če se pri blagajni odločite za možnost »Pay N Play«, se večina tega postopka premakne v ozadje, saj vaša prijava v bančni sistem že potrjuje vašo identiteto in stalno prebivališče.
| Simptom | Najverjetnejši vzrok in rešitev |
|---|---|
| Pristojnosti so bile zavrnjene | Shranjeno geslo iz prejšnje ponastavitve. Izbrišite shranjeni vnos in uporabite povezavo za ponastavitev. |
| Zavrnjeno le na mobilnih napravah | Tipkovnica je prvo črko v e-poštnem naslovu zapisala z veliko začetnico. Vnesite jo ponovno z malimi črkami. |
| Račun je začasno blokiran | Preveč neuspešnih poskusov. Namesto da poskušate znova, počakajte, da se sistem ohladi, nato pa ga ponastavite. |
| Stran ne bo naložila obrazca | Piškotki so blokirani ali moti razširitev. Poskusite z zasebnim oknom, v katerem so blokatorji onemogočeni. |
| Dostop zavrnjen po regijah | VPN ali usmerjanje povezave prek države z omejitvami. Izklopite ga. |
| Prijava je bila sprejeta, račun je zaprt | Trenutno velja obdobje premora ali samouključitev. Tega ni mogoče predčasno preklicati, saj je tako določeno. |
Uporabite geslo, ki ga nikjer drugje ne uporabljate, saj se napadi z vnosom že znanih gesel (credential stuffing) opirajo na ponovno uporabljene kombinacije gesel in ne na vdore v spletne strani. Na vsaki napravi, na kateri ostajate prijavljeni, nastavite geslo za odklepanje in vklopite dvofazno preverjanje, če je to na voljo v nastavitvah.
Igralnica vas nikoli ne bo prosila za geslo, prav tako ga služba za podporo ne potrebuje, da bi vam lahko pomagala. Vsako sporočilo, v katerem vas prosijo za geslo, ali vsako povezavo, ki obljublja bonus, ki ni naveden na uradni strani s promocijami, obravnavajte kot poskus lažnega ribarjenja.
Ne. Odprtje računa je brezplačno in z vašega bančnega računa se ne odšteje nič, dokler se ne odločite za nakazilo.
E-poštni naslov in telefonsko številko je običajno mogoče posodobiti v nastavitvah. Ime, datum rojstva in valuta so fiksni, ko je račun enkrat odprt.
Ne za igranje, ampak samo za izplačilo. Če sredstva naložite ob registraciji, se zamuda v celoti odpravi.
Ne. Podvojeni računi se zaprejo, morebitno preostalo dobroimetje na njih pa se v skladu s pogoji lahko izgubi.
Ne. Funkcija WELCOME sproži igro in vrtenja, vendar račun in dnevni cashback delujeta tudi brez nje.
Najprej preverite mapo za neželeno pošto, nato pa prek klepeta v živo zaprosite za ponovno pošiljanje. Najpogostejši razlog je napačno vnesen naslov.
Prek nadzornih mehanizmov za odgovorno igranje ali s pomočjo službe za podporo. Samoizključitev velja za določen čas, ki ga ni mogoče skrajšati.