Det tar bara några minuter att öppna kontot; det är de efterföljande kontrollerna som folk oftast har problem med. På den här sidan går vi igenom registreringsprocessen, vad verifieringen egentligen innebär och hur man löser problemet om inloggningen inte fungerar.
Man får ha ett konto per person, och de uppgifter du anger kommer senare att jämföras med dina handlingar. Det går snabbare att ange dem korrekt från början än att rätta till dem i efterhand.
Knappen nedan öppnar den officiella registreringssidan. Den fungerar på samma sätt både på en mobil och på en dator.
Kontaktuppgifter, officiellt namn, födelsedatum och kontovaluta. Godkänn villkoren när du har läst igenom dem.
En bekräftelselänk skickas inom en minut. Kontot förblir inaktivt tills du klickar på länken, så kolla i skräppostmappen.
Innan du gör en insättning ska du öppna kontoinställningarna och ange en insättnings- eller förlustgräns. Det tar bara några sekunder och träder i kraft omedelbart.
Från 200 kr oavsett betalningssätt. Ange WELCOME för att få matchning och gratissnurr, eller lämna fältet tomt för att få ett obegränsat saldo.
Det är valfritt just nu, men krävs innan du gör ditt första uttag. Om du gör det i god tid slipper du vänta när du vill ta ut dina pengar.
Registrering och inloggning sker på samma skärm. Den dagliga cashbacken på upp till 20 % börjar gälla redan från din första session, oavsett om du väljer att ta del av välkomstpaketet eller inte.
Öppna inloggningssidanHar du glömt ditt lösenord? Använd länken för återställning i samma formulär.
Licensen ålägger operatören att bekräfta tre saker innan pengar frigörs: att du är myndig, att du bor på en plats som webbplatsen får betjäna och att betalningsmetoden tillhör dig. Det är hela syftet med begäran, och dokumenten stämmer överens med detta punkt för punkt.
Fotografier godtas så länge dokumentets alla fyra hörn syns, texten är läsbar och ingenting är täckt. Adressbevis måste vara daterade inom de senaste tre månaderna, och namn och adress måste stämma exakt överens med kontot – att ett mellannamn har lagts till eller utelämnats är den vanligaste orsaken till att en ansökan avslås. Granskningen är normalt klar inom en till tre arbetsdagar.
| Dokument | Godkända exempel | Vändning |
|---|---|---|
| Foto-ID | Pass, körkort, nationellt ID-kort | 1–3 dagar |
| Adressbevis | Räkningar för el, vatten och gas, kontoutdrag, korrespondens från kommunen | 1–3 dagar |
| Betalningsbevis | En bild av kortet där de mellersta siffrorna är dolda, eller en skärmdump av plånboken | 1–3 dagar |
Om du väljer alternativet ”Pay N Play” i kassan hamnar det mesta av detta i bakgrunden, eftersom din bankinloggning redan bevisar din identitet och din hemvist.
| Symtom | Troligaste orsaken och lösning |
|---|---|
| Inloggningsuppgifter avvisade | Ett sparat lösenord från en tidigare återställning. Rensa den sparade posten och använd återställningslänken. |
| Avvisas endast på mobilen | Tangentbordet skrev den första bokstaven i e-postmeddelandet med versal. Skriv om den med gemener. |
| Kontot är tillfälligt spärrat | Alltför många misslyckade försök. Vänta tills systemet har svalnat istället för att försöka igen, och starta sedan om. |
| Sidan laddar inte formuläret | Cookies är blockerade eller så stör ett tillägg. Prova att öppna ett privat fönster med blockeringsfunktionerna inaktiverade. |
| Åtkomst nekad per region | Ett VPN eller en reserutt som leder din anslutning via ett land med begränsningar. Stäng av det. |
| Inloggningen godkänd, kontot stängt | En avkylningsperiod eller ett självuteslutningsförfarande pågår. Dessa kan, enligt reglerna, inte upphävas i förtid. |
Använd ett lösenord som inte förekommer någon annanstans, eftersom ”credential stuffing” bygger på återanvända lösenords- och användarnamnskombinationer snarare än på webbplatser som har hackats. Ställ in en kod på alla enheter där du förblir inloggad och aktivera tvåstegsverifiering om det finns som alternativ i inställningarna.
Kasinot kommer aldrig att be om ditt lösenord, och kundtjänsten behöver det inte för att kunna hjälpa dig. Betrakta alla meddelanden där man ber om ditt lösenord, eller länkar som utlovar en bonus som inte finns på den officiella kampanjsidan, som ett försök till nätfiske.
Nej. Det är gratis att öppna kontot och inga pengar dras från ditt bankkonto förrän du väljer att sätta in pengar.
E-postadress och telefonnummer kan normalt uppdateras i inställningarna. Namn, födelsedatum och valuta är fasta uppgifter så snart kontot har skapats.
Inte för att spela, utan bara för att ta ut pengar. Om du laddar upp pengar vid registreringen slipper du väntetiden helt och hållet.
Nej. Dubbla konton stängs och eventuellt saldo på dessa kan förverkas enligt villkoren.
Nej. WELCOME aktiverar matchen och snurrarna, men kontot och den dagliga cashbacken fungerar även utan det.
Kolla först i skräppostmappen och be sedan livechatten att skicka meddelandet på nytt. Oftast beror det på att adressen har skrivits fel.
Genom funktionerna för ansvarsfullt spelande eller genom att kontakta kundtjänst. Självuteslutningen gäller under en fastställd tidsperiod som inte kan förkortas.